Head of Operations - Montréal

Signifly est une agence numérique dynamique spécialisée dans la création de solutions innovantes pour ses clients. Notre expertise englobe le développement stratégique des marques et des entreprises, le design, le développement web, le marketing numérique et la création de contenu, offrant une approche globale pour une croissance numérique réussie.

En tant qu'équipe, nous figurons parmi les agences à la croissance la plus rapide, enregistrant une progression annuelle à deux chiffres et remportant de nombreuses récompenses au fil des années. Nous recherchons actuellement un(e) Responsable des Opérations expérimenté(e) et dédié(e) pour notre studio de Montréal, afin de piloter nos opérations et de soutenir notre trajectoire de croissance continue.

Vous serez chargé(e) de diriger et de soutenir les opérations quotidiennes de notre studio de Montréal, en veillant à ce que toutes les équipes travaillent efficacement ensemble vers des objectifs communs. Vous jouerez un rôle clé en accompagnant vos collègues dans leur travail avec nos clients et projets, en vous assurant que les équipes disposent de l'aide nécessaire pour planifier et exécuter leur travail sans accroc. De plus, vous participerez à la gestion des ressources en appuyant les responsables d'équipe dans leur gestion quotidienne des collaborateurs et des projets, afin de garantir la motivation continue des collègues, leur apprentissage, la qualité du travail et un équilibre de la charge de travail.

Vous collaborerez étroitement avec le Directeur Général et notre Responsable des Opérations à l'échelle mondiale pour concevoir et mettre en œuvre des processus, développer et appliquer les meilleures pratiques, et suivre des indicateurs de performance pour favoriser le succès dans tous les domaines opérationnels. Ainsi, en tant que Responsable des Opérations, vous devrez posséder de solides compétences en leadership, une compréhension approfondie des flux de travail en agence, et une capacité à résoudre les problèmes dans un environnement dynamique.

Enfin, une partie de votre temps sera consacrée à travailler directement avec nos clients en tant que chef de projet sur certains projets spécifiques. Avec un esprit stratégique, d'excellentes compétences en communication et une approche structurée, vous les guiderez tout au long du cycle de projet, de la phase initiale à la finalisation. Vous gérerez des équipes projet transnationales composées de spécialistes de nos studios à Montréal, Toronto, Copenhague et Londres, jouant ainsi un rôle essentiel dans la mise en place de processus évolutifs pour réussir localement et à l'international.

Ce que nous attendons de vous

Pour ce poste, nous présumons que vous:

• Disposez d'une solide expérience (5+ ans) en gestion de projets numériques, comprenant tous les processus et dynamiques sous-jacents, de préférence dans une agence numérique ou une entreprise de conseil.

• Comprenez parfaitement les flux de travail en agence numérique, y compris l'allocation des ressources et la gestion des clients.

• Possédez de solides compétences en leadership, vous permettant de guider vos collègues à travers des défis complexes dans leurs projets.

• Êtes un(e) excellent(e) communicant(e) avec de grandes qualités interpersonnelles et une capacité démontrée à diriger, gérer et motiver une équipe dans un environnement dynamique et exigeant.

• Savez analyser les flux de travail actuels et avez une affinité pour identifier et mettre en œuvre des améliorations.

• Comprenez les aspects financiers de la gestion de projets dans les services professionnels, notamment en matière de budgétisation, de prévisions et de gestion des modèles de tarification.

• Avez des compétences exceptionnelles en organisation, en analyse et en réflexion stratégique.

• Travaillez de manière extrêmement structurée et gardez toujours une vue d'ensemble des tâches à accomplir, même en période d'activité intense.

• Êtes à l'aise avec la manipulation de données et le travail dans Excel/Sheets.

• Vous épanouissez dans un rôle de facilitateur (trice) où vous tirez le meilleur des autres.

• Êtes parfaitement bilingue, en français et en anglais.

Ce que nous vous offrons

Le plus important, c'est un environnement de travail inspirant et ambitieux, avec un accent sur l'apprentissage et le développement, tant sur le plan personnel qu'en équipe. Notre organisation est informelle et peu hiérarchisée, avec beaucoup d'opportunités pour être ambitieux dans votre domaine d'expertise, tout en contribuant à façonner notre équipe, notre culture et notre offre de services.

Mais bien sûr, nous pouvons également vous séduire avec:

• Une semaine annuelle de voyage en équipe, alliant social et professionnel (tous frais pris en charge).

• Déjeuners frais et préparés avec des produits majoritairement biologiques, incluant des options végétariennes (subventionnés).

• Café, thé, boissons, collations, etc., à disposition jour et nuit.

• Des bureaux magnifiques et idéalement situés au centre de Montréal.

• Un salaire compétitif basé sur vos qualifications et performances.

• Un excellent plan d'assurance collective incluant une couverture santé et dentaire étendue.

• Un régime de pension collectif.

• Une évolution de carrière basée sur le mérite plutôt que l'ancienneté.

Et si vous pensez qu'il manque quelque chose, faites-le nous savoir. Nous pourrons certainement travailler ensemble pour l'ajouter. Après tout, nous cherchons à créer le meilleur environnement de travail possible!

À propos de Signifly

Chez Signifly, nous collaborons étroitement avec une grande variété de clients issus de tous secteurs pour créer des produits numériques innovants et des modèles d'affaires novateurs. Nous sommes une équipe de développeurs, designers, cinéastes et stratèges numériques, et nous croyons que la créativité, l'esprit d'entreprise et une diversité de compétences de haut niveau peuvent alimenter l'innovation et le changement pour façonner un avenir meilleur et plus durable.

Découvrez notre travail sur Signifly.com.